Termos e Condições

Bem-vindo ao website da Blue Lavandarias (https://www.bluelavandarias.pt/).

Ao aceder e utilizar este website, o utilizador concorda em cumprir os presentes Termos e Condições.

Recomendamos que os leia atentamente. Caso não concorde com estes termos, deve cessar imediatamente o uso do website.


1. Informações Gerais:

1.1. Este website é operado pela Blue Lavandarias, com sede na Rua Teresa Ramalho Ortigão, 82 B, 8000-312, Faro, Portugal.

1.2. Para qualquer questão relacionada com o uso deste website, entre em contacto connosco através de:

E-mail: miguel.martins@bluelavandarias.pt
Telefone: (+351) 914 153 100*

*chamadas para rede móvel nacional


2. Serviços Oferecidos

2.1. O website fornece informações sobre os serviços de lavandaria self-service e tradicional da Blue Lavandarias, incluindo:
Localizações e horários das lavandarias.
Preçários (sujeitos a mudança) e capacidades das máquinas de lavagem e secagem.
Formulários de contacto para pedidos de informações adicionais.
Galeria de imagens e descrições dos serviços prestados nas diferentes localizações.

2.2. Pedidos de orçamento: Para determinados serviços, como limpeza de peças especiais ou em maior volume, recomendamos que o cliente solicite o orçamento diretamente na nossa lavandaria tradicional para uma resposta mais rápida e detalhada. No entanto, também é possível solicitar orçamentos via e-mail para miguel.martins@bluelavandarias.pt.


3. Utilização do Website

3.1. Ao utilizar este website, o utilizador compromete-se a:
Não violar qualquer norma legal ou regulamentar aplicável.
Não usar o website para difundir conteúdos maliciosos, prejudicar o seu funcionamento ou comprometer a segurança de terceiros.
Não copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo deste website sem a devida autorização.

3.2. A Blue Lavandarias reserva-se o direito de restringir ou suspender o acesso de utilizadores que desrespeitem estes Termos e Condições.


4. Propriedade Intelectual

4.1. Todo o conteúdo deste website, incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, gráficos, logotipos e ícones, é propriedade da Blue Lavandarias ou dos seus licenciadores, e está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual.

4.2. O utilizador não tem o direito de utilizar, modificar, distribuir, copiar ou reproduzir qualquer conteúdo do website sem autorização expressa.


5. Proteção de Dados Pessoais

5.1. A recolha e processamento dos dados pessoais dos utilizadores seguem as normas estabelecidas pela nossa Política de Privacidade e Cookies.

5.2. Os dados fornecidos pelos utilizadores serão utilizados conforme o consentimento obtido nos formulários do website.

Existem duas opções de consentimento:
Consentimento Obrigatório: Para o armazenamento de dados pessoais de acordo com os Termos e Condições e a Política de Privacidade e Cookies.
Consentimento Opcional: Para a partilha de dados para efeitos de comunicações de marketing.


6. Política de Cookies

6.1. Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado. 
Para mais informações sobre os cookies utilizados, consulte a nossa Política de Privacidade e Cookies.

6.2. O utilizador pode aceitar todos os cookies ou personalizar as suas preferências no banner de consentimento apresentado ao entrar no website.

6.3. O utilizador pode, a qualquer momento, alterar as suas preferências de cookies nas definições do navegador ou através do banner de consentimento.


7. Recolha e Utilização de Dados

7.1. Os dados recolhidos no website destinam-se a:
Processamento de candidaturas e subscrições de newsletter.
Melhoria da experiência de navegação através de análise de dados (Google Analytics, Clarity).
Realização de campanhas publicitárias e remarketing em plataformas como Google Ads e Meta Ads.

7.2. As campanhas de marketing são realizadas apenas com base no consentimento fornecido pelo utilizador.


8. Partilha de Dados

8.1. Os dados dos utilizadores podem ser partilhados com as seguintes entidades:
Plataformas de terceiros: Utilizadas para análise de tráfego e campanhas de marketing, como Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Clarity, entre outros.

8.2. A Blue Lavandarias compromete-se a não partilhar os dados pessoais dos utilizadores com terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o consentimento explícito do utilizador.


9. Preçários e Orçamentos

9.1. Os preçários disponibilizados no website estão sujeitos a alterações e podem não estar sempre atualizados. 
Recomendamos que os clientes entrem em contacto diretamente com a lavandaria para obterem as informações mais precisas e atualizadas.

9.2. Para serviços que não têm preços fixos, como a limpeza de peças especiais ou em maior volume, os clientes podem solicitar orçamentos diretamente na lavandaria ou através do e-mail miguel.martins@bluelavandarias.pt.


10. Responsabilidade

10.1. A Blue Lavandarias envida esforços para garantir que as informações no website estão corretas e atualizadas. 
No entanto, não podemos garantir a total isenção de erros ou omissões.

10.2. A Blue Lavandarias não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos ou consequenciais resultantes da utilização ou incapacidade de utilizar este website.

10.3. A Blue Lavandarias não garante que o website estará sempre acessível ou que funcionará sem interrupções ou erros.


11. Links para Websites de Terceiros

11.1. O website pode conter links para websites de terceiros, sobre os quais a Blue Lavandarias não tem controlo.

11.2. A Blue Lavandarias não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de websites de terceiros. 
O utilizador acede a esses links por sua própria conta e risco.


12. Modificações aos Termos e Condições

12.1. A Blue Lavandarias reserva-se o direito de modificar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. 
Quaisquer alterações entrarão em vigor a partir do momento da sua publicação no website.

12.2. Recomendamos que os utilizadores revejam regularmente os Termos e Condições para se manterem informados sobre eventuais alterações.


13. Resolução de Litígios

13.1. Em caso de litígio, o utilizador pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo (https://www.cniacc.pt/), de acordo com a legislação aplicável em Portugal.

13.2. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis portuguesas. Para qualquer questão ou litígio que surja no âmbito da utilização do website, será competente o foro da Comarca de Faro.


14. Contactos

14.1. Para qualquer questão ou pedido relativo a estes Termos e Condições ou ao uso de dados pessoais, entre em contacto connosco através dos seguintes meios:
E-mail: miguel.martins@bluelavandarias.pt
Telefone: (+351) 914 153 100*
Morada: Rua Teresa Ramalho Ortigão, 82 B, 8000-312, Faro, Portugal.

*chamadas para rede móvel nacional


15. Aceitação dos Termos e Condições

15.1. Ao utilizar este website, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceitou os presentes Termos e Condições na íntegra.